Коллеги, друзья, приветствуем!
На конференции
Digital Marketing & CRM, в рамках
UPGRADE RETAIL Лето 2022, запланировано четыре сессии, поговорим о:
• трансформации маркетинга, точках зрения брендов и ритейлеров, маркетплейсов
• работе с собственной аудиторией и CRM
• директ-маркетинге
• CX и клиентском сервисе
Участники рынка e-commerce обсудят, как трансформируются маркетинговые стратегии в новых экономических условиях, что происходит с бюджетами, как крупнейшие интернет-магазины и маркетплейсы развивают собственный рекламный и маркетинговый инвентарь, фокусируются на работе с клиентскими данными.
Отдельная сессия будет посвящена теме
«CX и клиентский сервис: почему клиентский опыт становится способом выживания для ритейла в кризисное время и как технологии позволяют улучшать CX, одновременно снижая расходы».
